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Política de Privacidad

Cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información de visitantes y clientes.

Fecha de vigencia: 1 de enero de 2025

1. Quiénes somos

Dynamic Isolation Systems, Inc. ("DIS", "nosotros" o "nuestro") fabrica y suministra productos de aislamiento sísmico y servicios de ingeniería. Nuestra sede y planta se encuentran en 885 Denmark Drive, Suite 101, McCarran, NV 89437, USA.

Esta Política de Privacidad explica qué información recopilamos cuando usted visita dis-inc.com, solicita una cotización, descarga un folleto o interactúa con nosotros de cualquier otra forma, y qué hacemos con esa información.

2. Qué recopilamos

Recopilamos las siguientes categorías de información:

Información que usted proporciona directamente. Su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, nombre de su empresa, detalles del proyecto y cualquier mensaje que envíe a través de nuestros formularios de contacto o de solicitud de cotización.

Información recopilada automáticamente. Tipo de navegador, tipo de dispositivo, dirección IP, páginas visitadas, URL de referencia, ubicación aproximada (ciudad/país) y marcas de tiempo. Esta información se recopila mediante registros de servidor estándar y herramientas de analítica que respetan la privacidad.

Cookies y tecnologías similares. Utilizamos un número reducido de cookies esenciales para operar el sitio y, cuando corresponde, cookies de analítica para comprender el uso agregado. No utilizamos cookies para la elaboración de perfiles publicitarios.

3. Cómo utilizamos la información

Utilizamos la información que recopilamos para:

Responder a solicitudes de cotización, preguntas técnicas y consultas sobre proyectos.

Brindar soporte de ingeniería a clientes y socios.

Enviar de manera ocasional actualizaciones de proyectos, anuncios técnicos o noticias del sector, únicamente a personas que han solicitado recibir comunicaciones de nuestra parte.

Mantener, proteger y mejorar el sitio web y nuestros servicios.

Cumplir con obligaciones legales, incluidos los requisitos de control de exportaciones y fiscales aplicables a un fabricante estadounidense.

No vendemos información personal. No la compartimos con terceros para sus propios fines de marketing.

4. Información de proyectos

La información que usted comparte con nosotros sobre un proyecto específico, incluidos planos, parámetros de diseño, movimientos del terreno y modelos analíticos, se trata como confidencial y se utiliza únicamente para dar soporte a ese proyecto, salvo que usted nos indique lo contrario.

Cuando publicamos casos de estudio de proyectos, lo hacemos únicamente con el consentimiento por escrito del cliente.

5. Con quién compartimos información

Compartimos información únicamente con:

Nuestros representantes internacionales en Japón, Turquía, India, México, Perú, Colombia y Taiwán, cuando una consulta puede ser atendida mejor por el equipo regional correspondiente.

Proveedores de servicios que nos ayudan a operar (correo electrónico, hospedaje, analítica), bajo acuerdos escritos que limitan cómo pueden utilizar los datos.

Organismos gubernamentales y auditores, cuando la ley lo exige (p. ej., informes de control de exportaciones de EE. UU., autoridades fiscales, órdenes judiciales).

6. Cuánto tiempo conservamos la información

Solicitudes de cotización y correspondencia de proyectos: se conservan durante la vida del proyecto más el período de garantía de los productos suministrados.

Información de contacto para marketing: se conserva hasta que usted nos solicite eliminarla.

Registros de servidor y analítica: normalmente se conservan 12 meses en forma identificable.

7. Seguridad

Protegemos la información mediante salvaguardas administrativas, técnicas y físicas conforme a los estándares de la industria. Ningún sistema es perfectamente seguro, pero tomamos medidas razonables para prevenir el acceso, la alteración, la divulgación o la destrucción no autorizados.

8. Sus derechos

Dependiendo de dónde resida, usted puede tener derecho a:

Acceder a la información que tenemos sobre usted.

Solicitarnos que corrijamos o eliminemos información.

Oponerse a ciertos usos de su información.

Retirar su consentimiento para comunicaciones de marketing en cualquier momento.

Para ejercer estos derechos, contáctenos en sales@dis-inc.com. Responderemos dentro del plazo exigido por la ley aplicable.

9. Transferencias internacionales de datos

Dado que DIS trabaja con representantes y clientes en todo el mundo, su información puede procesarse en los Estados Unidos y en otros países donde operamos nosotros o nuestros socios. Cuando así se requiere, utilizamos mecanismos de transferencia apropiados y protecciones contractuales.

10. Menores de edad

Nuestro sitio web y nuestros servicios están dirigidos a audiencias de ingeniería y de negocios. No recopilamos deliberadamente información de personas menores de 16 años.

11. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad a medida que evolucionen nuestras prácticas, la tecnología o la ley. La versión más reciente estará siempre disponible en esta página, con la fecha de vigencia que se indica a continuación.

12. Contacto

Las preguntas o solicitudes relacionadas con esta Política de Privacidad pueden enviarse a:

Dynamic Isolation Systems, Inc.

885 Denmark Drive, Suite 101

McCarran, NV 89437, USA

Email: sales@dis-inc.com

Teléfono: +1 775.359.3333